Karine TAPPA – Experte en stratégie et formation commerciale

Mon parcours : 20 ans d’expérience dans la vente de service en B to B. J’ai pu évoluer dans des environnements très concurrentiels, voire complexes auprès de grands groupes industriels, mais aussi de TPE/PME. 

Mes valeurs : Efficacité, optimisme, goût du challenge, bienveillance et satisfaction client

Ma devise : « La performance commerciale est un subtil mélange entre de bonnes pratiques et un potentiel humain !« 

J’ai fondé KCO Conseil au printemps 2020 avec l’envie d’accompagner les dirigeants d’entreprises et les indépendants à relever leurs défis commerciaux et booster leurs ventes 🚀

J’ai ainsi développé deux principales offres  : la formation et conseil.

Mes missions :

• Audit et conseil en développement commercial 
• Définition et mise en place d’une stratégie commerciale et marketing
• Optimisation des process commerciaux et des outils d’aide à la vente
• Formation commerciale (certifications RNCP et Qualiopi) sur-mesure.

Thèmes principalement abordés : prospection, techniques de vente, négociation, l’art de convaincre, la réalisation de son PAC, dynamiser sa posture commerciale, l’approche grands comptes …

• Accompagnement/coaching : prospection téléphonique, RDV prospect ou client, soutenance commerciale

J’interviens également de manière régulière en tant que coach/formatrice certifiée auprès de centres de formation et différentes écoles de commerce sur Lyon.