Gérer la relation client avec les outils digitaux  

Le programme de l’atelier

Comment gérer la relation client avec les outils digitaux ?

Venez apprendre à faire évoluer votre stratégie de relation client grâce au digital ! Un atelier pour apprendre à développer des stratégies concrètes pour capter et fidéliser vos clients et apprendre les clés pour digitaliser votre relation client !

Programmation de l’atelier :
Vous êtes entrepreneurs et souhaitez digitaliser la relation avec vos clients, créer du lien…
– Comprendre les enjeux de la digitalisation.
– Connaître les principaux outils et technologies permettant de digitaliser la relation client.
– La relation client sur Instagram
– Exemple d’utilisation des méthodes

Objectif final de l’atelier :
Vous repartirez avec les clés pour digitaliser la relation avec vos clients

Vous êtes :
Personne chargée des relations clients au sein d’une entreprise ou entrepreneur

Prérequis  :
Avoir un ordinateur
Avoir un site internet ou un projet de site pour comprendre le fonctionnement d’une méthode
Avoir au minimum 1 réseau social : Instagram, Facebook, Linkedin (adapté à votre cible)

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